Villkor för konsument/Privatperson

Porto- och fraktavgift
En fraktavgift på totalt 39 kr tillkommer oavsett orderstorlek.
Överstiger din ordersumma 700 kr levereras varorna fraktfritt (gäller endast leveranser inom Sverige). Inga andra avgifter tillkommer.

Fraktsätt
Alla ordrar skickas med posten inom Sverige.

Leveranstid
Normal leveranstid inom Sverige är 1-3 arbetsdagar om inget annat anges. Normalt skickar vi alla beställningar som görs innan 14.00 samma dag. Vi reserverar oss för slutförsäljning av en vara. Vi ansvarar ej för förseningar som uppstår hos paketleverantören.

Minimiorder
Vi har ingen minimiorder, du kan beställa vad du vill oavsett ordersumma.

Betalningsvillkor: Betalningen kan sker på följande sätt:
Vi använder oss av Klarna Checkout där ni kan välja faktura,konto visa och mastercard samt direktbetalning via er bank.

Medlemskap och personuppgiftsregister enligt PUL, personuppgiftslagen. När du som medlem och kund fyller i dina personuppgifter godkänner du att dessa uppgifter registreras och används av Bonvisage.se. Uppgifterna är nödvändiga för att vi ska kunna ge bästa möjliga service, för kontakt och leverans av varor.
Bonvisage förbehåller sig rätten att stänga av en kund.

Ångerrätt och returrätt
Full returrätt inom 14 dagar från det att kunden mottagit varan. Varan skall vara oanvänd och i obruten förpackning. Återbetalning sker endast då varorna returneras i ovanstående skick. Vi återbetalar pengarna inom 30 dagar vid retur.

Returen är först godkänd efter att varan har inspekterats av vår personal.

Skicka tillbaka varan i liknande emballage som den mottogs i. Notera att det är varans skick vid framkomsten som är avgörande för om varan kan anses ha returnerats i helt skick. Du betalar själv fraktkostnaden för returen.

På grund av hygieniska skäl gäller inte ångerrätten för makeup och hudvårdsprodukter med stöd av lagen 2005:59,4:1.2.3.

Färgerna som visas på denna webbplats kan uppfattas som missvisande ibland, detta beror på att inte alla har samma färginställningar på sina datorer.

Om vi har skickat fel vara står vi för kostnaden av returen till vårt lager samt skickar korrekt vara utan dröjsmål och merkostnader.

Reklamationer Vid reklamation ber vi er alltid kontakta vår kundservice. Bonvisage tillämpar konsumentköplagen vid hantering av reklamationer. En produkt kan endast reklameras vid fabrikationsfel. Reklamera varan direkt efter det att du upptäckt felet så skickar vi en ny, felfri vara. Kan felet inte avhjälpas kommer återbetalning att ske.

Vid reklamation betalar du själv kostnaden för retur till vårt lager. När varan inspekterats av vår personal, och felet konstaterats, kommer vi att återbetala kostnaden för returportot. Vi återbetalar pengarna inom 30 dagar.

Vid en eventuell tvist kommer vi att följa Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer

Privat Policy
"När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post."

Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.